Avant de demander un devis pour une flotte : préparez l’itinéraire d’exploitation, les besoins en passagers ou en chargement, les horaires quotidiens, les conditions de recharge, les quantités et la destination. Demandez à chaque fournisseur de chiffrer la même configuration et de préciser ce qui est inclus.
Utilisez cette liste pour passer d’une sélection de modèles à une commande écrite : définir les besoins, convenir de la configuration, comparer les devis, vérifier les documents d’expédition et inspecter la livraison.
Préparez un descriptif exploitable par les fournisseurs
Consignez les besoins habituels, les périodes chargées et le nombre de véhicules nécessaires simultanément. Joignez des photographies des itinéraires et les mesures des accès.
| Informations à préparer | Pourquoi elles comptent | Demandez au fournisseur de confirmer |
|---|---|---|
| Revêtements, pentes et accès les plus étroits de l’itinéraire | Tout l’itinéraire doit convenir au véhicule, y compris le stationnement et les zones de chargement | Dimensions et adéquation de la configuration proposée aux conditions indiquées |
| Nombre de passagers, bagages et chargement | Le nombre de places ne suffit pas à décrire les tâches | Disposition des sièges, aménagement des bagages ou configuration de chargement et limites indiquées |
| Horaires de travail, périodes chargées et pauses de recharge | Les véhicules ont besoin d’un programme d’exploitation et de recharge | Configuration de batterie et de chargeur à examiner au regard de ce programme |
| Lieu de recharge et alimentation électrique disponible | Le chargeur et l’installation doivent fonctionner ensemble | Alimentation du chargeur, exigences de raccordement et consignes de recharge |
| Modèles, quantités et équipements nécessaires | Des hypothèses différentes compliquent la comparaison | Modèle exact, options, révision des caractéristiques et substitutions proposées |
| Destination et période de livraison souhaitée | Production et transport sont des étapes distinctes de la planification | Minimum de commande, plan de chargement, délai de production et périmètre du fret pour cette demande |
Faites évaluer l’installation avant de prévoir des recharges simultanées. Signalez comme non résolues les mesures d’itinéraire ou les données électriques inconnues.
Convenez de la configuration du véhicule
Commencez par le catalogue de véhicules, puis comparez votre sélection dans l’index des caractéristiques techniques. Envisagez les voiturettes de golf pour les déplacements sur les parcours et le transport des clients, les navettes de passagers pour les groupes plus nombreux et les véhicules utilitaires pour les marchandises et la maintenance.
Pour chaque modèle, consignez les places, la carrosserie, les dimensions, la batterie, le chargeur, la protection contre les intempéries et les équipements. Identifiez les options séparément : des places supplémentaires ne confirment pas un aménagement pour les bagages.
L’index publié utilise les fiches de configuration du fabricant pour le millésime 2025, révision 20250901. Confirmez la configuration réellement proposée, y compris ses différences avec ces fiches. Pour les distributeurs, abordez le territoire, la marque et le volume de commandes prévu via le programme distributeurs ; les options de marque propre disponibles dépendent du modèle et du volume.
Comparez l’ensemble du devis
Comparez des quantités et équipements équivalents. Faites préciser les postes vides ; ne supposez pas qu’ils sont inclus.
| Poste du devis | Points à vérifier par écrit |
|---|---|
| Véhicules et options | Modèle, quantité, configuration convenue, éléments optionnels et exclusions |
| Emballage et fret | Périmètre de l’emballage, plan de chargement, destination, conditions de transport et début et fin de la responsabilité de transport de chaque partie |
| Frais à destination | Inclusion ou exclusion de l’assurance, des frais d’importation, de la manutention locale et de la livraison finale |
| Paiement et calendrier | Devise, validité du devis, étapes de paiement, délai de production et calendrier d’expédition |
| Pièces et assistance après-vente | Pièces incluses, pièces chiffrées séparément, disponibilité, délais, contact d’assistance et éventuelles conditions de garantie proposées pour la commande |
Demandez à quel événement correspond chaque étape de paiement et quels documents l’accompagnent. Faites préciser les conditions de transport au lieu de supposer qu’un prix jusqu’au port comprend la livraison sur votre site. La production et le transit maritime doivent apparaître comme deux étapes distinctes ; demandez le délai de production une fois les caractéristiques convenues.
La FAQ du site décrit la préparation du fret maritime autour d’un conteneur de 40 pieds de grande hauteur. Le chargement réel dépend de la combinaison de modèles. Confirmez le minimum de commande et le plan de chargement pour votre demande, plutôt que de convertir cette référence en un nombre fixe de véhicules.
Contrôlez avant l’expédition et à la livraison
Convenez du processus de contrôle avant que la commande n’avance, notamment de la personne chargée d’examiner les documents et de la manière de résoudre les écarts.
- Avant l’expédition : demandez la liste des configurations convenue, la liste de colisage et les relevés d’identification des véhicules. Convenez de photographies ou de relevés d’inspection couvrant les modèles, les quantités, les batteries, les chargeurs et les options choisies.
- Avant le départ : comparez ces relevés avec la commande approuvée. Résolvez les substitutions ou les éléments manquants par écrit et confirmez quels manuels, consignes de recharge et références de pièces accompagneront l’envoi.
- À la livraison : comparez les quantités et identifiants reçus avec la liste de colisage. Documentez les dommages visibles, les équipements manquants et les différences avec la commande au moyen de photographies et du processus de signalement convenu.
- Avant la mise en service : effectuez les contrôles de remise convenus, consultez les consignes d’utilisation et de recharge, et conservez les fiches de configuration et de pièces pour les futures demandes d’assistance.
Un descriptif de demande à adapter
Remplacez les champs entre crochets par vos informations ; indiquez « à confirmer » pour les éléments inconnus.
- Application et site : [tâches, lieu, revêtements, mesures des accès et pentes].
- Besoins : [passagers, bagages ou chargement, période la plus chargée et nombre de véhicules nécessaires simultanément].
- Horaires et recharge : [horaires de travail, créneaux de recharge, alimentation électrique et lieu de recharge].
- Sélection : [modèles, quantités, places, préférence de batterie et options nécessaires].
- Livraison : [port ou adresse de destination et période de livraison souhaitée].
- Réponse demandée : [configuration proposée, exclusions, proposition de pièces, minimum de commande, plan de chargement, conditions de fret, étapes de paiement et délai de production].
Envoyez le descriptif complété et les mesures via le formulaire de demande pour une flotte. Pour les photographies et autres fichiers, utilisez l’option de courrier électronique de la page de contact. Demandez au fournisseur de signaler les hypothèses non résolues.
Questions des acheteurs
Plusieurs modèles peuvent-ils figurer dans la même commande ?
Indiquez chaque modèle et sa quantité dans la demande et sollicitez un plan de chargement proposé. Une référence à un conteneur ne suffit pas à confirmer que cette combinaison précise tient dans le conteneur ou respecte le minimum de commande applicable.
Faut-il inclure les pièces de rechange dans la première demande ?
Oui : demandez une liste propre au modèle et à sa révision pour les contrôleurs, moteurs, chargeurs, panneaux, vitrages et pièces d’usure. Demandez quelles pièces sont incluses, lesquelles sont optionnelles et quelle disponibilité s’applique. Ne supposez pas qu’une commande de flotte comprend un lot de pièces.
La présence au catalogue confirme-t-elle l’autorisation de circuler sur route ?
Non. La réponse de la FAQ sur l’usage routier explique que l’autorisation dépend de la configuration exacte et des exigences locales. Demandez les documents techniques correspondants et confirmez les exigences du marché visé avant de commander.
Sources et périmètre
Cette liste s’appuie sur l’index publié des caractéristiques techniques, la FAQ sur les commandes et l’assistance et le programme distributeurs. Les caractéristiques publiées sont des informations de première main du fabricant pour 2025, révision 20250901, et non une validation indépendante. Le minimum de commande, le chargement, les délais, le paiement, le fret, l’assistance et les options disponibles doivent être confirmés dans le devis écrit de la commande retenue.
Pour une commande mixte, préparez les informations nécessaires au chargement du conteneur et la demande initiale de pièces de rechange en complément du devis des véhicules.
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